Vert Tu Oses — SARL Nature Bio Réunion
Vendeur : SARL NATURE BIO REUNION, exploitant le restaurant Vert Tu Oses
Adresse : 76 rue Antoine de Bertin, 97434 La Saline-les-Bains, La Réunion
SIRET : 889 300 612 00013
Contact : seminaire@verttuoses.re — 0262 49 48 68
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations proposées par SARL NATURE BIO REUNION sous l'enseigne Vert Tu Oses, notamment :
Toute commande ou réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2.1 Prise de réservation
Les réservations sont acceptées par téléphone au 0262 49 48 68, par e-mail à restaurant@verttuoses.re, ou via le système de réservation en ligne disponible sur le site.
2.2 Annulation
Toute annulation doit être signalée dans les meilleurs délais. En cas d'absence sans prévenir (« no-show »), Vert Tu Oses se réserve le droit de refuser les réservations futures.
2.3 Retard
La table est maintenue pendant 15 minutes après l'heure de réservation. Au-delà, sans contact préalable, la table pourra être attribuée à un autre client.
3.1 Modalités de réservation
La réservation pour les soirées thématiques (Murder Dîner, etc.) s'effectue via la billetterie en ligne. La réservation n'est confirmée qu'après réception du paiement intégral.
3.2 Annulation par le client
Toute annulation de billet doit être formulée par écrit à seminaire@verttuoses.re :
3.3 Annulation par Vert Tu Oses
En cas d'annulation de l'événement par Vert Tu Oses (nombre minimum de participants non atteint, circonstance exceptionnelle), les participants seront remboursés intégralement ou une date de report leur sera proposée.
Les présentes conditions s'appliquent aux prestations fournies par Séminaire By Vert Tu Oses pour l'organisation de réunions et de séminaires. Les CGV sont adressées au Client avec le devis, et l'acceptation de ce dernier par le Client implique l'acceptation des présentes CGV.
La nature de la manifestation sera conforme à celle figurant dans les demandes et confirmations de réservation. Sont exclues les manifestations à caractère politique, religieux ou militant ainsi que toutes manifestations susceptibles de provoquer controverses ou troubles publics.
Le Client confirme sa réservation en retournant à Vert Tu Oses un exemplaire du devis et des CGV dûment daté et signé, avec son cachet et la mention « Bon pour accord ». Ces documents devront obligatoirement être accompagnés du paiement de l'acompte mentionné sur le devis. À défaut de versement de l'acompte, Vert Tu Oses ne garantit pas la disponibilité de la salle.
Vert Tu Oses se réserve le droit d'octroyer une salle différente à celle réservée initialement, tout en garantissant la capacité d'accueil et les prestations prévues au contrat. Afin de fluidifier l'organisation, Vert Tu Oses se réserve la possibilité de changer les groupes de salle si nécessaire au regard de ses contraintes et du nombre de participants.
Toutes modifications de dernière minute (nombre de participants, de repas ou autre) ne pourront être prises en compte au-delà d'un délai de 48h avant la date de location de salle.
Les modalités de règlement sont les suivantes :
Le non-respect des échéances de règlement est considéré comme une annulation totale de la réservation, régie par l'article « Annulation de réservation » ci-dessous.
Le Client devra renseigner via le formulaire de demande toutes les indications nécessaires à l'organisation du séminaire : heures d'arrivée du Client et des participants, heures de pauses souhaitées, etc. Ce document devra être adressé à Vert Tu Oses au plus tard cinq (5) jours avant la date de location de salle.
Le nombre de personnes indiqué pour la salle selon le positionnement choisi ne doit pas être dépassé pour motif de sécurité.
En cas de nécessité de dépôt de matériels avant la date de la location, ceux-ci restent sous la responsabilité du Client. Toutes livraisons intervenant avant la manifestation font l'objet d'un accord préalable avec Vert Tu Oses visant à indiquer la nature, le volume des objets et les horaires de dépôt. La demande devra être faite sur le formulaire prévu à cet effet. La reprise du matériel doit s'effectuer à la fin de la journée de location. Vert Tu Oses se réserve le droit de refuser le dépôt de matériel (encombrement, dangerosité…).
Pause déjeuner : Un responsable de Vert Tu Oses sera présent pour accompagner les participants lors de leur pause, afin d'assurer un service de qualité.
Déjeuner : Pour tout service de restauration prévu dans le devis, Vert Tu Oses proposera aux participants le Menu du Jour du restaurant, comprenant au choix 2 Entrées, 2 Plats et 2 Desserts. Les choix de chaque participant seront demandés lors de leur arrivée le jour du séminaire par un responsable de Vert Tu Oses. Le Client devra s'assurer que le responsable ait bien collecté tous les choix des participants avant 11h00.
Si le Client souhaite apporter des suggestions sur le Menu, il pourra en faire la demande via le formulaire, au plus tard cinq (5) jours avant la date de location de salle (y compris les intolérances, allergies ou régimes alimentaires). La restauration non consommée dans le cadre d'un forfait ne peut donner lieu à minoration du prix.
La salle mise à disposition devra être restituée dans un état correct d'utilisation. En cas de salissures disproportionnées, Vert Tu Oses se réserve le droit de facturer les frais de nettoyage au Client. En cas de dégradations commises par le Client sur les locaux, les équipements et les parties communes, les réparations seront évaluées par procès-verbal et seront suivies d'une indemnisation par le Client, sans délai de recours aux assurances.
Les conditions d'annulation totale de réservation sont les suivantes :
Conformément à la loi n° 91-32 du 10 janvier 1991 portant sur l'interdiction de fumer dans les lieux publics, il est interdit de fumer dans les salles.
Vert Tu Oses se réserve la possibilité de modifier ses tarifs sans préavis. Les devis validés et signés restent valables aux conditions fixées.
Vert Tu Oses ne pourra être tenu responsable des dommages causés par un retard ou une défaillance dû à un cas de force majeure ou un événement échappant à son contrôle (acte de puissance publique, hostilités, catastrophe naturelle, incendie, inondation, grève, coupure d'alimentation en électricité…). En pareil cas, Vert Tu Oses en notifiera immédiatement le Client, qui ne pourra prétendre à aucune indemnité. Les parties devront mettre en œuvre tous leurs efforts pour prévenir ou réduire les effets de l'inexécution.
Toute contestation relative aux présentes prestations relève de la seule compétence des tribunaux de Saint-Denis de La Réunion.
Les demandes de privatisation (restaurant entier ou espace extérieur) font l'objet d'un devis spécifique. Les conditions d'acompte et d'annulation sont identiques à celles prévues à l'article 4.
Vert Tu Oses se réserve le droit de refuser une demande de privatisation sans avoir à motiver ce refus.
Les tarifs affichés sur le site et la carte sont indiqués en euros TTC. Vert Tu Oses se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela remette en cause les réservations déjà confirmées par devis signé.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), espèces, virement bancaire (pour les devis séminaires).
Vert Tu Oses s'engage à informer ses clients sur les allergènes présents dans ses préparations, conformément à la réglementation européenne en vigueur (règlement UE n° 1169/2011). Les clients présentant des allergies ou intolérances alimentaires sont invités à en informer l'équipe lors de la réservation et au moment de la commande.
Malgré toutes les précautions prises, la présence de traces d'allergènes ne peut être totalement exclue en cuisine.
Vert Tu Oses se réserve le droit de refuser l'accès ou de demander à un client de quitter l'établissement en cas de comportement inapproprié, perturbateur ou contraire aux règles de bienséance, sans droit à remboursement.
Les dommages causés aux locaux, au mobilier ou au matériel par le client ou ses convives seront facturés au responsable de la réservation.
Toute réclamation relative à une prestation doit être formulée dans un délai de 8 jours suivant la date de la prestation, par écrit à :
SARL NATURE BIO REUNION — Vert Tu Oses
76 rue Antoine de Bertin, 97434 La Saline-les-Bains
Email : direction@verttuoses.re
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents de Saint-Denis de La Réunion seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : Juillet 2026